Klientų aptarnavimas

Jei jūsų užsakytos prekės nėra paruoštos nedelsiant išsiųsti ir mūsų sandėlis dar nepradėjo ruošti jūsų užsakymo, galite pasirinkti:

• Pašalinkite prekes iš savo užsakymo.
• Atšaukti užsakymą.

(Pridėti elementų negalima.)

Norėdami redaguoti užsakymą, prisijunkite prie „savo paskyros“.

Jei jau pradėjome ruošti jūsų užsakymą, jo būsena bus pasikeitusi į „ruošiama“ ir jūs nebegalėsite jo keisti. Nuo šiol:

• Jei reikia pridėti prekę: pateikite naują ir atskirą užsakymą (tai gali pareikalauti papildomų siuntimo išlaidų).
• Jei reikia atsiimti prekę: turite 14 dienų grąžinti prekę nuo užsakymo pristatymo datos.